Monday, October 02, 2006

SONY製品のこと

SONYのもの造り意識が低下しているという。 今回、ポータブルPC内臓のリチュウム電池パックの不良回収が始まった。 金属粉が混入し、発熱焼損事故があちこちで発生したためである。

愛用のウオークマンのイヤホンのスピーカー部分が使っているうちに接合部分が分解してしまった。 幾度もとに戻してもすぐ分解してしまう。 昔、親戚のTVのカラー調整をするため裏蓋を開けて中を見たことがある。 その時気が付いたのはリード線をきれいに束ねてなく、ただ配線をしてあるだけでぶらぶらぶら下がっているだけだった。

というわけで小生のSONY製品に対する印象はあまりよくない。 顧客の信用を取り戻すのは大変なことである。 不具合を隠す姿勢をとると、全商品が信用出来なくなる。 安心して使える製品を作ってほしいものだ。

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